병원코디네이터 하는일 적성 흥미 관련학과 준비과정 전망 월급 연봉

병원코디네이터란?

병원코디네이터가 하는 일, 적성, 흥미, 관련학과, 준비과정, 전망, 월급, 연봉에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

하는일

• 병원코디네이터는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 환자 상담과 지속적 관리, 직원 친절 서비스 교육, 병원 이미지 개선을 위한 일을 합니다.
• 환자의 고민이나 불만 사항을 병원에 전달하고, 환자의 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 기획합니다.
• 고객 서비스 개선, 환자 상담과 사후관리, 진료 계획 수립, 병원 서비스 품질관리를 수행합니다.
• 직원들의 서비스 교육을 담당하여 병원의 이미지 홍보를 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.
• 밝은 병원 분위기를 연출하기 위한 실내외 환경 조성 등을 담당합니다.

적성 및 흥미

적성

• 수많은 고객과 내부 직원들을 상대해야 하는 직업이므로 다른 사람들과 원만한  관계를 유지할 수 있는 대인관계능력이 필요합니다.

흥미

• 실생활에서 발생하는 문제를 적극적으로 해결하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.
• 리더십이 있고 다른 사람들을 이끄는 활동을 좋아하는 사람에게 적합합니다.

 

관련학과 및 관련자격

관련학과

보건행정과, 비서행정과, 보건관리학과, 보건행정학과, 비서행정과

준비과정

정규교육과정

• 특별히 요구되는 학력의 조건은 없지만, 의료 및 보건 관련 학과를 전공하면 유리합니다.

직업훈련

• 사설 학원이나 평생교육원 등에서 고객 서비스와 관련된 교육과 훈련을 받을 수 있습니다.

관련자격증

• 반드시 필요한 국가자격은 없지만, 민간자격인 병원코디네이터 자격 소지 시 취업에 유리합니다.

입직 및 취업방법

• 공개 채용, 개인적 소재, 추천을 통해 병원, 치과병원, 한의원 등으로 진출합니다.
• 취업 시 병원에서의 실무 경험이 있으면 유리하며, 채용은 수시 모집으로 이루어지며, 서류 전형, 면접 전형 등을 통해 채용됩니다.

전망 및 임금

전망

향후 병원코디네이터의 관련 직업인 의료코디네이터의 일자리 규모는 다소 증가할 것으로 전망됩니다. 병원 간 경쟁이 심하여 고객을 유치하고 고객에 대한 서비스를 강화하려는 노력이 지속될 것입니다. 고객 중심의 서비스 제공과 병원 경영의 차별화를 위하여 의료코디네이터를 두는 병원이 증가할 것으로 예측됩니다.

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임금 

병원코디네이터의 관련 직업인 의료코디네이터의 평균연봉은 3,108만원으로, 조사 대상 전체 직업 평균연봉인 4,072만원과 비교하여 낮은 수준입니다.

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